“스탬프 적립 안 됐어요”, “키링 교환 못 했어요”
이마트 고래잇 페스타는 혜택이 풍성한 만큼, 놓치거나 실수하기도 쉬운 이벤트입니다. 실제 참여자들이 남긴 후기를 보면 스탬프 누락, 교환 대기, 응모 착오 등이 빈번하게 발생했음을 알 수 있습니다.
이 글에서는 실제 후기에서 나온 문제 사례를 정리하고, 참여 전에 꼭 확인해야 할 체크리스트까지 안내해드릴게요.
🧾 실참여자 후기 요약
- “결제했는데 스탬프가 안 들어왔어요” → 앱 미로그인 상태 결제
- “키링 받으러 갔는데 이미 품절” → 행사 둘째 날 오후 방문
- “응모했는데 알림이 안 왔어요” → 푸시알림 꺼둠
- “쓱배송으로 시켰는데 누락됐어요” → 수령완료 전 이벤트 종료
이처럼 단순한 실수로 혜택을 놓치는 일이 많았기 때문에 사전 준비와 타이밍이 정말 중요합니다.
⚠️ 놓치기 쉬운 실수 TOP 5
- ① 로그인 없이 결제 → 스탬프 적립 안 됨
- ② 앱 푸시 알림 OFF → 당첨 여부 인지 못함
- ③ 오더픽/쓱배송 수령 전 이벤트 종료 → 미적립 처리
- ④ 교환권만 받고 사용 안 함 → 자동 소멸
- ⑤ 키링 수령 지점 착각 → 해당 매장에 재고 없음
이 중 한 가지만 걸려도 혜택을 놓칠 수 있으므로, 결제 전후 확인 절차를 생활화하는 것이 좋습니다.
📲 스탬프 누락 방지 팁
아래 항목을 반드시 체크해보세요.
- ✅ 결제 전 이마트 앱 로그인
- ✅ 이마트 포인트 바코드 스캔 또는 등록된 카드로 결제
- ✅ 쓱배송·오더픽은 수령까지 완료되어야 적립 처리
- ✅ 적립 확인은 앱 > 고래잇 이벤트 페이지에서 실시간 확인 가능
적립 누락 발생 시에는 이마트 앱 1:1 문의 또는 고객센터에 문의하면 처리 지원을 받을 수 있습니다.
🎁 교환 실패 방지 체크포인트
- 🔍 교환은 선착순이므로 행사 첫날 오전 방문이 유리
- 📍 매장 내 교환 장소(고객센터, 행사 부스) 위치 확인
- 📱 앱 쿠폰함에서 교환권 미리 활성화
- ⏰ 교환 마감 시간은 매장마다 상이하므로 운영 시간 확인 필수
특히 키링 재고는 매장별 상이하므로 인기 많은 지점일수록 조기 소진됩니다. 가능하면 오전 중 방문하세요.
✅ 고래잇 페스타 전 체크리스트
- 🔐 이마트 앱 로그인 및 푸시알림 ON
- 📆 행사 기간: 7월 4일(금) ~ 7월 6일(일)
- 🧾 쇼핑 전 포인트 카드 등록 및 결제 방식 확인
- 🛍️ 오프라인/온라인 주문 방식별 유의사항 숙지
- 🎫 스탬프 5개 적립 시 교환 vs 응모 선택 전략 세우기
이 리스트만 확인하고 참여해도 실수 없이 이벤트 혜택을 100% 누릴 수 있습니다.
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